ضمانت تعویض کتاب

به منظور رفاه حال شما مشتریان عزیز و در راستای ایجاد بستری امن و مطمئن جهت خریدی آسوده تصمیم گرفتیم تا کالاهای خود را به مدت 7 روز پس از تحویل گرفتن سفارش ضمانت تعویض نماییم.

 

فرآیند تعویض کتاب:

چنانچه پس از دریافت سفارش متوجه هر گونه ایراد یا مشکلی در کتاب‌ها شدید، به مدت 7 روز فرصت دارید این موضوع را به پشتیبانی سایت اطلاع دهید تا سفارش شما تعویض شود.

جهت تعویض کتاب ابتدا باید با شماره موبایل 09905577033 تماس حاصل نمایید.

سپس عکسی از قسمت‌های دارای ایراد کتاب تهیه کنید و عکس‌ها را به همراه مشخصات کامل خود اعم از نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تماس، کد پستی و شماره سفارش ثبت شده در سایت به تلگرام شماره موبایل 09193165489 (پشتیبانی فروشگاه) ارسال کنید.
کارشناسان ما پس از بررسی مشکل با شما تماس خواهند گرفت و سفارش شما را تعویض خواهند کرد.

توجه فرمایید که این ضمانت تنها شامل کتاب‌هایی است که هنگام تحویل دچار ایراد می‌باشند.